En fonction de la disponibilité un check-in anticipé peut être effectué. Veuillez contacter notre service de réservation si vous souhaitez arriver plus tôt. Toutefois pour avoir la chambre de manière certaine avant 14h, nous vous conseillons de réserver la nuit précédente.

Si un check-in anticipé avant 14h n’est pas possible, vous pouvez laisser vos bagages dans notre bagagerie et profiter de l’hôtel ou des bonnes adresses du quartier en attendant.

Le check-out s’effectue au plus tard à 12h.

Si vous souhaitez conserver votre chambre après 12h, veuillez contacter la réception la veille de votre départ, ou réserver la chambre pour une nuitée supplémentaire.

Seules nos chambres Deluxe permettent d’accueillir une troisième personne sur un lit d’appoint (80*190cm). Merci de préciser dès la réservation le nombre de personne en chambre pour que tout soit prêt à votre arrivée.

Un lit bébé peut être installé gratuitement dans toutes nos catégories de chambres pour les enfants de 0 à 1 an et demi. Par sécurité, les enfants de plus d’un an et demi seront considérés comme une personne supplémentaire en chambre et ne pourront être accueillis que dans les chambres deluxe, duplex ou familiale.

Des planches, fers à repasser, steamer, kits dentaires et kits de rasage sont disponibles sur demandes et sans supplément.

Nous pouvons également prêter des parapluies (caution de 15€) et des adaptateurs électriques (caution de 10€).

N’hésitez pas à contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous aider !

Le coût du petit déjeuner est de 20€ pour les adultes et de 10€ pour les enfants de 4 à 12 ans, et gratuit pour les enfants de moins de 4 ans.

Nous proposons une offre en room-service 24h/24. Votre plateau vous sera livré en chambre pour les commandes entre 07h et 22h. De 22h à 07h, il vous sera demandé de venir récupérer le plateau en réception.

L’espace fitness et la tisanerie sont accessibles 24h/24.

Notre personnel a reçu en interne une formation spécifique, ainsi que des équipements de protection individuels leur permettant de mieux se protéger pour mieux vous protéger. Si l’un de nos employés présente des symptômes, il ne se rend pas au travail.

Le travail seul est privilégié pour diminuer le risque de contagion. Tous les process de travail ont été repensés dans le cadre de la lutte contre la propagation du virus.

Un employé est chargé de l’entretien et la désinfection des espaces communs toute la journée. L’ensemble de notre personnel apporte un soin particulier à l’entretien et à la désinfection des équipements. Nous utilisons des produits tensioactifs et virucides répondant aux normes sanitaires.

Des files d’attente matérialisées sont à votre disposition dans tous les endroits pouvant le nécessiter. Des marques au sol ont été posées pour vous permettre de respecter les mesures de distanciation physique.

Un plexiglas est installé au desk d’accueil ; privilégiez le contact avec le personnel de réception toujours disponible pour vous répondre.

Les sens de circulation sont indiqués, respectez-les.

Du gel hydroalcoolique est à votre disposition à l’entrée de l’établissement. Des thermomètres sont à votre disposition à la réception.

Si des symptômes apparaissent au cours de votre voyage ou pendant le séjour à l’hôtel, informez-en immédiatement l’hôtel, contactez votre médecin traitant et respectez l’isolement dans votre chambre, le temps de la levée de doute. En cas de symptômes graves appelez le 15 ou demandez de l’aide en composant le 9.

Privilégiez les règlements par carte bancaire sur chaque point de vente. Nous désinfectons le terminal avant chaque utilisation. Utilisez les bacs à dépose mis à votre disposition pour échanger des documents avec les équipes.

Dans la mesure du possible, utilisez l’ascenseur pour monter et les escaliers pour descendre, nous vous prions d’utiliser l’ascenseur uniquement avec les personnes voyageant avec vous. Utilisez votre clé de chambre pour sélectionner votre étage.

Nous comptons sur votre civisme pour respecter les geste barrières : lavez vous les mains régulièrement, toussez ou éternuez dans votre coude, utilisez un mouchoir à usage unique, saluez à distance.

Le petit déjeuner vous est servi de 07h00 à 11h00 en salle.

L’espace bien-être est ouvert de 10h00 à 22h00. La capacité d’accueil de l’espace bien-être est désormais limitée, la réception se tient à votre disposition pour tout renseignement.

Nous vous encourageons à utiliser les sanitaires de votre chambre.

Nous avons rédigé un guide avec le récapitulatif de toutes les mesures sanitaires mises en place : télécharger le guide.